Livro Gerente de E-commerce

Livro Gerente
de E-commerce

Organização Mauricio Salvador - Editora Ecommerce School - 376 páginas

Gerentes de E-commerce. Compre o livro Gerente de E-commerce com Frete Grátis. R$ 89,00

Nos próximos anos, o comércio eletrônico não será feito apenas pelo computador. Cada vez mais, ele está no celular, no tablet, na TV. O comércio eletrônico pode ser feito por qualquer dispositivo: posso mandar flores enquanto estou no táxi, posso comprar uma camisa enquanto vejo o futebol pela TV, posso comprar um vinho enquanto leio uma revista no tablet. O computador deixa de ser a via principal das transações eletrônicas. Outros dispositivos entram no circuito das transações de compra, muitas vezes integradas a canais mais tradicionais. Se no início da internet muitas empresas criaram estruturas diferenciadas para suas vendas online, com o tempo percebeu-se que os consumidores não querem se relacionar com a internet ou com a loja: eles querem se relacionar com a empresa, não importa por qual canal. O consumidor é multicanal, deseja ter acesso a vários canais de relacionamento. Ele não apenas quer se relacionar com a empresa em vários canais, mas quer ter a opção de comprar no site e retirar na loja; ou comprar via celular, receber o produto em casa e trocá-lo na loja da esquina, se for necessário. A integração cross channel é a próxima janela que se abre no varejo e, em pouco tempo, será condição essencial. Gerentes de E-commerce é um dos cargos em mais evidências nas empresas atuais.

GERENTE DE E-COMMERCE é sobre esse mundo do comércio eletrônico. Ele pretende mostrar dicas para vencer nesse mundo. Quais as ferramentas disponíveis? Como integrá-las à estratégia dos negócios? Contabilidade para lojas virtuais, marketing digital, gestão de projetos em e-commerce, logística, controle de estoques e relacionamento com os clientes para alcançar uma posição importante no mundo digital do futuro? Como o empre¬endedorismo é uma força motriz desse movimento todo? Em GERENTE DE E-COMMERCE, o especialista Mauricio Salvador reúne um time de profissionais do mais alto gabarito para avaliar, discutir e projetar as mais variadas disciplinas do mundo do comércio eletrônico. Gerente de E-commerce é um verdadeiro manual para quem deseja conhecer o assunto ou aprofundar seus conhecimentos. "Convidamos uma série de especialistas em comércio eletrônico para trazer suas posições a respeito dos assuntos mais importantes do mercado. Você é nosso convidado a conhecer, hoje, o que fará a diferença no comércio eletrônico.", garante Mauricio Salvador.

Falar em comércio eletrônico é falar de diversas faces do mundo dos negócios. Os Gerentes de E-commerce precisam conhecer tecnologia, gestão de pessoas, finanças, controle de estoque, logística, direito digital, gestão de conteúdo, planejamento estratégico, marketing online, redes sociais e mobile marketing, entre outros assuntos. Uma lista que cresce a cada ano, em um mercado muito dinâmico e no qual as inovações vêm de todas as partes. Para citar apenas uma, o celular cria novas oportunidades, ameaças e possibilidades de interação com os clientes. Cabe a cada um, entender seu público e seu segmento de mercado, não apenas no presente, mas vislumbrando tendências, para identificar a nova revolução, o novo ponto de ruptura, que pode vir, literalmente, de qualquer lugar do mundo.

Gerente de E-commerce expõe um cenário empolgante, ao qual se misturam ingredientes tradicionais, como as questões de infraestrutura tão delicadas no mercado brasileiro. Como encontrar os profissionais corretos? Como desenvolver novas habilidades e identificar, no mar de possibilidades existentes, quais são as ferramentas nas quais se deve investir em treinamento para sua equipe? Os desafios são gigantescos, mas é de desafios que se fazem os negócios vitoriosos.

"GERENTE DE E-COMMERCE é o conteúdo que estava faltando. Inédito e abrangente. A história da internet mudou tudo. E tudo está mudando novamente. Quem se interessar por gerência de ecommerce está no início de uma nova e gigantesca onda. Comércio eletrônico é, sem dúvida, um tema empolgante que tem muita história para contar. Só uma advertência: ecommerce causa dependência! Ao terminar de ler Gerente de Ecommerce, talvez você não consiga mais sair desse negócio."

German Quiroga (CEO da Nova Pontocom, maior conglomerado de comércio eletrônico no Brasil, que reúne marcas como Extra, Pão de Açúcar, Casas Bahia e Ponto Frio.)

Descrição da obra: GERENTE DE ECOMMERCE
Organização: Mauricio Salvador
Editora: Ecommerce School
Número de páginas: 376
Formato: 17 X 24 cm
Edição: 1ª. Abril de 2013.

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